Тестовое задание для RedMadRobot

Задача
Спроектировать сервис, который позволит абоненту телефонного оператора пожаловаться на качество сотовой связи или интернета в определенной географической точке и получить отклик от оператора

Выполнил тестовое задание на вакансию дизайнера-стажёра для RedMadRobot. Попробовал Фреймер в деле, получил отказ и поставил новую цель. В конце расскажу, зачем публикую описания дизайн-процессов.

Блокнот → Скетч → Фреймер студия

Тестовое задание начал с описания и набросков интерфейса в блокноте. На бумаге удобнее выразить мысли. Пришёл к выводу, что решением задачи будет не отдельное приложение, а модуль. Он встраивается в мобильное приложение оператора.

note

Для примера выбрал «Мой Билайн». Приложение сделали ребята из RMR. В нём уже есть чат поддержки, который можно улучшить в рамках тестовой задачи.

Сформулировал основные отличия от текущей реализации. Набросал экран в Скетче и перешёл к прототипу.

Результат задачи в виде статичных картинок — не интересно. Будет круто, если покажу живое общение оператора с пользователем. Поэтому основную часть времени провёл во Фреймере.

Студия Фреймер

Фреймер Студия. Слева код, справа — результат

Презентация

Презентацию сделал в Кейноте. Чтобы вам было удобно смотреть, записал видео и опубликовал на Ютубе:

Результат

Отзыв от директора по дизайну RedMadRobot, Павла Горшкова:

Что понравилось: у тебя, очевидно, есть хороший аналитический базис. Ты понимаешь, как должен работать сервис.

Что могло быть лучше: визуальная составляющая и эстетика. Хороший UI для дизайнера интерфейсов тоже важен, я бы порекомендовал и его развивать в том числе.

Σ

Согласен с  Павлом, интерфейс выглядит не очень красиво. В лекции «Дизайн + 1» Людвиг говорил про развитие дизайнера. Прокачивать каждый навык по очереди:

Если прокачать каждый навык,
то в сумме получится хороший дизайнер

Поэтому главная задача до конца года: научиться рисовать красивые интерфейсы. Спросил совет у Павла и ещё нескольких дизайнеров. В результате получился список, которому можно следовать.

Как развивать UI навык?

  1. Выполнить все задания конкурса «Интерфейс дня»
    В сентябре выполнил только два задания и переключился на тестовые. Время вернуться и закончить дело. До конца года 98 заданий не выполню, но десяток шотов на дрибл выложу.
  2. Участвовать в конкурсах
    Какие дизайнерские конкурсы запускаются в ближайшие месяцы? Напишите в комментарии, буду благодарен.
  3. Смотреть на топовых дизайнеров на бихэнсе и дрибле
    Выявлять, что больше нравится, переосмыслять и искать свой стиль.

°°°

Опубликовал пять заметок с описанием дизайн-процесса:

  1. Тестовое задание для Школы мобильного дизайна
  2. Обновление дизайна домашней страницы
  3. Тестовое задание для Туту.ру
  4. Сайт для Сергея Сичкар
  5. Тестовое задание для RedMadRobot

У меня нет портфолио, но показать что-то надо. Когда пишу письмо на вакансию, отправляю ссылку на страницу: http://bizikov.ru/tag/portfolio/.

Компании, которым нужен начинающий дизайнер, могут прочитать заметки и понять, как я работаю. Результат: дают тестовое задание.

Основная задача таких описаний — показать подход к решению задач.

Побочная задача, о которой в самом начале не думал: на такие заметки присылают критику и советы. Это помогает понять, что не так (на самом деле всё говно), и в следующей работе стараюсь делать лучше.

В теории с таким подходом каждая следующая работа должна быть лучше предыдущей. Через год можно прочитать заметки и понять, что получилось на практике.

СохранитьСохранить

Концепт главной страницы сервиса Туту.ру

С начала года выполняю лайфлист дизайнера. Основная цель моего списка: за год набраться опыта в веб- и мобильном дизайне, устроиться младшим дизайнером в продуктовую компанию, продолжать учиться на реальных проектах, развиваться и, главное, помогать делать классный продукт для людей.

На этой неделе закончил работать над тестовым заданием для Туту.ру. В этой заметке расскажу о задаче, что сделал для её решения и покажу результат.

Задача

За две недели разобраться, как устроена главная страница Туту.ру и представить свою улучшенную версию.

Процесс

Как выглядела главная страница:
Текущая версия главной страницы Туту.ру

Поработал над структурой контента, но старался сильно не изменять текущий текст, т.к. если бы это была рабочая задача, то необходимо было бы сесть вместе с редактором и seo-специалистом для составления понятного не только людям текста, но и адаптированного под поисковые системы — это важно для бизнеса.

На сайтах с отзывами изучил мнение людей о Туту.ру, узнал, что для них оказалось неожиданностью при покупке билетов и что им нравится в сервисе Туту.ру. Поработал над структурой текста и обновил форму поиска.

Результат

Основные тезисы новой главной:

  • «Говорящая» на одном языке с пользователем форма поиска. Откуда? Из Оренбурга.
  • На первом экране рассказываем пользователю, что его ждёт после поиска. Простые четыре шага и билет в кармане.
  • У контента появилась структура — рассказываем о преимуществах заказа билета онлайн на Туту.ру.

Макет кликабельный, подходит для экранов с шириной 1280 пикселей.

Концепт главной страницы Туту.ру

°°°

За время работы над тестовым заданием было проведено две итерации показа макета. Огромное спасибо дизайнерам из Туту.ру Никите Иванову и Льву Пикалёву за ценные советы и возможность выполнить задание!

Это был полезный для меня опыт. Почитайте моё описание дизайн-процесса для тестового задания в школу Яндекса и редизайн главной страницы моего блога.

Буду рад, если оставите комментарий с критикой работы или ценный совет как можно сделать лучше.

°°°

Результат: не прошёл. От дизайнера ожидался несколько иной набор «свойств», не вызвал чувства «а чё, так можно было?».

СохранитьСохранить

Школа мобильного дизайна: процесс выполнения тестового задания

В прошлой заметке описал впечатления от курса Яндекс.Дизайн, теперь пришло время практики.

С начала года я выполняю лайфлист дизайнера, и обучение в Школе мобильного дизайна — отличная возможность для входа в новую профессию. Поэтому решил выполнить тестовое задание.

Задание состоит из двух частей:

  1. Ознакомьтесь с мобильными продуктами Яндекса и предложите пару идей по улучшению любого из них.
  2. Предложите концепт мобильного приложения сервиса Яндекс.Путешествия. В результате должно получиться несколько ключевых экранов и описание того, как это работает и почему.

Записал видео с демонстрацией ошибки авторизации в приложениях через Яндекс.Ключ.

Второе задание оказалось сложнее, чем думал. Кажется, я допустил все ошибки, какие только мог, об этом и расскажу ниже.

Процесс

О наборе в Школу узнал прямо перед отправкой в Екатеринбург на ДАМП. По дороге в поезде начал продумывать интерфейс приложения и рисовать в блокноте экраны.

Прототип на бумаге

Это была первая ошибка. Я начал строить интерфейсы, как хотел. Правильно было бы сначала понять, какие потребности должен решать интерфейс и в зависимости от этого строить его.

Когда вернулся из Екатеринбурга, у меня было 12 дней на то, чтобы выполнить две задачи в рамках тестового задания. Для лучшего понимания течения времени повесил перед собой листок с днями, чтобы помнить о дедлайне. Каждый вечер зачёркивал прошедший день.

Дни до дедлайна

Иконка

Пользователь знакомится с приложением до того, как запустил его. Иконка приложения имеет большое значение, поэтому я начал с неё. За основу взял иконку уже существующего веб-сервиса Яндекс.Путешествия.

Старая иконка сервиса Яндекс.Путешествий

Начал с того, что нарисовал иконку в своём альбоме для прототипирования:

Прототип иконки приложения Яндекс.Путешествия

Вторая моя ошибка. Выглядит красиво, но на деле никакой пользы. Когда начал рисовать в Скетче, то получилась полная хрень:

Солнце и холм
Солнце и море
Просто солнце

Правильно было бы не перерисовывать уже существующую иконку, а начать с ассоциаций, которые вызывает сервис. Яндекс.Путешествия — сервис для поиска туров и выбора отелей.

Первая ассоциация, которая пришла в голову — это стакан с коктейлем, он позволяет расслабиться, как путешествие на море.

Версия 4

Согласен, выглядит жалко. Хотя тут даже можно заметить Y из логотипа Yandex. Вариант не подходит, так как ассоциация сервиса с алкогольным напитком — не лучшая идея. Следующие ассоциации с путешествиями: пальмы!




Понял, что опять совершил ошибку. Да, иконки начал рисовать, исходя от ассоциаций, но они были в вакууме. Правильнее было бы изучить иконки мобильных приложений Яндекса, выделить общие черты и используя их в сочетании с ассоциациями рисовать иконку.

Кто захочет принять в семью такого уродыша?

Изгой в семье Яндекса

У Яндекса иконки приложений простые, далеко за ассоциациями не ходят. Для Транспорта у них автобус, для Почты — конверт, а для Маркета — продуктовая тележка.

Иконки мобильных приложений Яндекса

Начинаю искать простые ассоциации для Путешествий: багаж, сумка, билет. Пока ищу простые реализации иконок натыкаюсь на компас. Действительно, компас и его изображение всем знакомо. Рисую иконку и одеваю её в фирменные цвета. Проверяю как она себя чувствует в семье:

Вариант 9

Прекрасно. То, что нужно. Дальше начинаю шлифовать, накладывать на существующие иконки, чтоб были правильные отступы и расположение.

Вспоминаю, что половина срока до дедлайна позади. Осталась неделя. Нарисовать иконку — дело не простое. Останавливаюсь на варианте с компасом и перехожу к интерфейсу мобильного приложения.

Версия 11

Слева — иконка с границами для страницы со списком мобильных приложений, справа иконка для использования в прототипе, у неё не должно быть границ.

Иконка хорошо себя чувствует в естественной среде обитания:

Приложение в естественной среде

Мобильное приложение

Открыл Яндекс.Путешествия на смартфоне, чтобы посмотреть, как выглядит мобильная версия сайта. Далее установил приложения: Букинг, Островок, Travelata.ru, Aviasales и AirBnB, чтобы посмотреть, как может выглядеть интерфейс в приложениях, посвящённых путешествиям и поиску отелей/туров. Установил все доступные для айфона приложения Яндекса, чтобы найти общие паттерны в интерфейсах.

Начал искать шоты на дрибббле в надежде найти интересные интерфейсы и взять их за основу в своём концепте. Это было моей следующей ошибкой.

Картинки в дрибббле оказались оторванными от жизни. Экраны, которые я нашёл были красивыми, но они были в вакууме и не решали поставленной задачи.

Пример экрана приложения с Дрибббла

Определил, кто будет пользоваться мобильным приложением Путешествий. В первую очередь, это те пользователи, которые уже пользовались сервисом через мобильную версию сайта.

Переход к приложению от мобильной версии сайта должен быть как можно менее болезненным для пользователя, следовательно интерфейс должен быть знакомым и привычным.

За основу взял интерфейс мобильной версии сайта и доработал его под мобильные реалии. В результате получился скетч-файл на 8.7 мб и 15 артбордов:

Артбоарды приложения в Скетче

В отличии от мобильной версии в приложении появилась страница с подборкой персональных туров, возможность добавить результат поиска в избранное и кнопка «История», которая хранит историю поисковых запросов пользователя.

Прототип

На этом этапе я понял, что совершил самую большую ошибку за всё время выполнения тестового задания.

Интерфейсы рисовал под экран своего старенького айфона 4эс, чтобы на нём продемонстрировать работу концепта. Когда первый раз открыл картинку приложения, то понял, что размеры артбордов не соответствуют размеру экрана смартфона.

В Скетче мои экраны имели размеры 320 на 480 пикселей, а надо было 640 на 960. Начал переделывать все экраны. Дальше понял, что в Скетче элементы смотрятся хорошо, а на смартфоне они маленькие.

Правильнее было бы подойти к процессу иначе: не «Нарисовать интерфейс» → «Начать прототипировать», а нарисовать один экран и сразу проверить, как он отображается на смартфоне, сэкономил бы пару дней работы.

До того, как приступить к выполнению тестового задания, определился с инструментом для прототипирования — это Фрэймер Студия. Там можно писать на КофеСкрипт и делать классные анимации. На деле оказалось, что в сжатые сроки освоить возможности Фрэймера и реализовать на нём мой интерфейс — нелегко. Деваться некуда, дедлайн на носу, надо флексить.

Прототип приложения во Фрэймер Студии

В школе Яндекс.Дизайн Антон Шеин упомянул сервис ИнВижн. Начал разбираться.

Сервис оказался интуитивно понятным: загружаешь картинки и связываешь их переходами. Можно настроить анимацию для переходов, установить свою иконку приложения, которая будет отображаться при сохранении на домашний экран айфона. То, что мне нужно!

Процесс прототипирования в ИнВижн:

Прототип приложения в ИнВижн

Без проблем не обошлось. Пришлось помучиться со статус баром.

Статус бар — это строка интерфейса, где отображается время, заряд батареи и сигнал сотовой связи. В моих макетах был свой статус бар, но ИнВижн умеет отображать системный. Если сохранять иконку на домашний экран и через неё запускать приложение, то статус бар сливается с фоном.

Статус бар слился с фоном

Когда сохраняем иконку сайта на домашний экран и запускаем его, то сайт открывается через веб-вью. Статус бар можно настроить через мета-тэг apple-touch-icon. К сожалению, статус бар нельзя настроить так, чтобы он был прозрачным и с чёрным текстом. Только с белым текстом и чёрным фоном.   

Решение проблемы: установить ИнВижн Апп и использовать его для демонстрации.

Так как концепт пришлось показывать через другое приложение, то целостность демонстрации была нарушена. Придумал сценарий: показать запущенное приложение, вернуться к иконке, рассказать о ней и вернуться к приложению, без клика на иконку.

Результат

Σ

Да, совсем забыл сказать. До тестового задания я ни разу не работал в Скетче. Как оказалось, его легко освоить.

Куда сложнее перестроиться на дизайн мобильных приложений. У меня, как веб-разработчика, в голове только веб-интерфейсы. В приложениях совсем иной сценарий использования, другие особенности.

Главная причина, почему хочу поступить в Школу мобильного дизайна — получить знания и опыт по созданию дизайна приложений, научиться думать как дизайнер.

Недавно прошёл курс Яндекс.Дизайн. Самостоятельно изучил материал. Но у меня не было возможности общаться с другими студентами, задавать вопросы лекторам и сложно было прочувствовать атмосферу Школы.

Поэтому хочу поступить в Школу мобильного дизайна и лично присутствовать на лекциях, задавать вопросы и главное — получить опыт в создании продукта совместно с другими студентами.

Примут только 30 человек, результаты сообщат до 27 мая. Остаётся только ждать результатов и надеяться на лучшее, а пока можете поддержать меня лайком и комментарием к заметке.

Буду рад услышать замечания и предложения по тестовому заданию.

°°°

Благодарю Антона Карташова за ценные советы, так я смог прочувствовать, как работают профессиональные дизайнеры.

Отдельное спасибо моей жене Юлии за поддержку, понимание и веру в меня.

°°°

Впечатления от обучения в Школе мобильного дизайна можно прочитать по тегу Мобилизация.

СохранитьСохранить