Саша Бизиков

Тег: Конспект

Конспект лекции Алексея Каптерева

Летом 2016 года учился в школе «Мобилизация» от Яндекса и одним из приглашённых экспертов был Алексей Каптерев — презентолог, консультант и автора книг «Мастерство презентаций» и «Точка контакта».

На своей лекции Алексей рассказывал как презентовать проекты, а я написал конспект, который долгое время пролежал в черновиках.

Алексей отвечает на вопросы после лекции
Алексей отвечает на вопросы после лекции

Конспект

Что такое презентация? Ответить на вопрос поможет фотография:

Презентация автомобиля

Презентация — это всё, что не машина. Шоу, представление, вечеринка. Но в каждой презентации должен быть продукт, а задача презентации заключается в том, чтобы продать тест-драйв этого продукта.

Подготовка презентации

Подготовку к выступлению с презентацией можно разбить на три части: структура, слайды и подача. Проценты — это то, сколько внимания стоит уделить соответствующей части.

Тезисно, советы по каждой части:

  1. Структура, 50%
    1. Что люди должны сделать после презентации?
    2. Какую проблему решаем?
    3. Не впариваем, но побуждаем к действию.
    4. Обсуждаем проблему, которая волнует и нас и аудиторию.
    5. Чередуем негатив (проблему) и позитив (решение).
    6. В конце презентации подводим резюме — краткий пересказ презентации. В отличии от остальных, слайд резюме может быть насыщен информацией.
  2. Слайды, 10%
    1. Последовательность слайдов должна быть очевидной: одно вытекает из другого.
    2. Основная функция слайда для докладчика — понять, что говорить. Если во время выступления вы забудете о чём говорить, посмотрите на слайд. Но это не значит что на нем должно быть много текста, как в университетских презентациях. Читать текст со слайда — плохо. В этом случае вы теряете контакт с аудиторией, они перестают вас слушать.
    3. 1-2 слайда из всей презентации могут быть сложными, но не более.
    4. Разбиваем структуру на уровни для лучшего понимания презентации.
    5. Для того, чтобы информация лучше усваивалась слушателями — не используйте сложные таблицы. Для этого лучше подойдут графики и диаграммы, которые наглядно продемонстрируют цифры.
    6. Нумерация в слайдах необязательна.
  3. Подача, 40%
    1. Не читаем текст со слайда, чтобы не терять контакт с аудиторией.
    2. Не волноваться за себя. Волноваться за других людей. Заранее задать себе вопросы: хороша ли моя презентация? Я точно уверен в фактах? Если нет, то почему? Что надо сделать, чтоб исправить ситуацию?
    3. Репетировать — обязательно. При этом, на каждой репетиции говорить чуть-чуть другой текст. Не нужно учить речь наизусть. Ещё с помощью репетиций вы поймете, сколько времени необходимо на выступление. Если не укладываетесь в тайминг — режьте свою речь, выбрасывайте куски, сокращайте, в общем делайте компактнее.
    4. Следить за временем выступления. Если у вас десять минут — выступайте десять минут. Если время подходит к концу, а вы ещё только на середине презентации, то переходите к последним слайдам. Нельзя растягивать или наоборот, заканчивать презентации в середине.
    5. Не говорить слишком быстро.

И ещё пара ответов на волнующие вопросы.

Как отвечать на неудобные вопросы?

Будьте честными. Не пытайтесь выдумывать на ходу, от этого будет только хуже. Если у вас спросили что-то, чего вы не знаете или это не касается вашей области деятельности — переадресуйте вопрос.

Перед ответом убедитесь, что вопрос на который собираетесь ответить интересен бóльшей части аудитории, иначе предложите пообщаться на эту тему один на один после презентации.

Как не волноваться?

Волноваться во время презентации — это нормально. Волнение говорит о том, что вам не всё равно. Но что делать, если из-за волнения забываешь о чём говорить и как себя вести?

  1. Репетировать, репетировать и ещё раз репетировать.
  2. Постараться не париться, а воспринимать как 15 минут славы. И да, мир не рухнет, если вы немножко облажаетесь.
  3. Не частить. Многие спикеры, когда волнуются говорят быстро. В таких случаях сложно разобрать, о чём вообще речь. Поэтому не торопитесь, говорите чётко и уверенно, делайте паузы, вместо «ааа», «эээ» и других паразитов. Отработать этот момент помогут репетиции.

Конспект: создание рисунка на iPad и искусство цифровой иллюстрации

Если вы подписаны на меня в инстаграме, то наверно заметили истории с фотографиями того, как я учусь рисовать.

Когда начал учиться рисовать в Иллюстаторе, то понял что каждый раз захожу в ступор при попытке что-то изобразить. Дело не в незнании инструмента, а в отстутствии навыка как такового. Поэтому решил для начала научиться рисовать карандашом на бумаге.

Сегодня посмотрел две лекции Фила Дунского про рисование иллюстраций на компьютере и iPad Pro: создание рисунка на iPad и iPad Pro, искусство цифровой иллюстрации.

Он укрепил моё мнение о том, что если ты хочешь нарисовать что-то на компьютере, будет здорово если изначально сможешь накидать набросок карандашом на бумаге.

Тезисы

  1. Чтобы нарисовать красивую иллюстрацию на iPad, необходимо сначала научиться хорошо рисовать карандашом на бумаге. После сканируешь или фотографируешь лист, вставляешь в ProCreate с прозрачностью и рисуешь иллюстрацию в цвете.
  2. Самое сложное в рисовании иллюстраций — это набросок. Рисуешь до тех пор, пока он тебе не начнет нравится. Начать разукрашивать на iPad набросок, который не нравится — очень сложно. Тем более не стоит показывать такой набросок клиенту.
  3. Каждый иллюстратор выражает себя в своих работах. Опытные иллюстраторы наверное уже заметили, что вы рисуете себя, своё настроение.
  4. Полезно делать перерывы в работе. Если 8 лет подрят рисовать, то точно захочется попробовать какое-то новое направление или не рисовать полгода-год.
  5. С чего начать учиться рисовать иллюстрации? Находите эталон, стиль который вам нравится. Например, Фил вдохновлялся работами Оксаны Гривиной. Перерисовывайте, не стесняйтесь копировать композицию, цвета, стили… Не парьтесь на счет отзывов вроде «похоже», «скопировал» и т.д. Сначала научитесь хотя бы так рисовать, потом обязательно появится свой стиль.

Первые 90 дней в компании

С 5 декабря работаю младшим дизайнером в ФанБоксе.

Пришло время составить список для развития навыков в рамках компании, разобраться во внутренних процессах и пройти испытательный период.

У ребят из Яндекса есть на эту тему два доклада:

  1. Взаимное доверие и уважение в команде, Лола Кристаллинская
  2. Первые 90 дней в компании, Сергей Кондауров

Составил конспект по каждому докладу и объединил их.

Заметка будет полезна для тех, кто недавно устроился на новую работу или только договорился о собеседовании. После прочтения у вас сложится детальный план действий. Придерживайтесь его первые три месяца.

Новичку на заметку

Первые три месяца — это самое важное. В эти месяцы греби всеми лапами. За это время нужно познакомиться со всей командой, понять цели и задачи. Понять, зачем вы и что от вас ждут.

Уточнить и зафиксировать с руководителем задачи первых трёх месяцев и года. Оценить себя и усилить ключевые компетенции, которые нужны в вашей работе. Развивайте их. Выполняйте первые задачи осознанно, аккуратно и с азартом. Вообще, ловите кайф с первых дней.

Запомнить все имена в первый день сложно, не переживайте. Знакомьтесь с людьми через работу: поинтересуйтесь у человека его зоной ответственности, спросите совет, расскажите о себе и о своём опыте.

Как не бояться? Думайте о настоящем. Все боятся. Положите свой страх на полочку. Не забывайте, вы новенький. Вам можно всё. Это период, когда можно задавать любые вопросы. Не надо стесняться.

Блокнот — ваше всё. Уважайте труд людей и не задавайте одних и тех же вопросов. Записывайте в блокнот всё, что необходимо запомнить.

Записываю в Молескин процесс нарезки макета для разработчиков

Пишите понятные письма. Укажите «говорящую» тему, объясните, зачем пишете и чего хотите. Что будет дальше и что нужно сделать человеку, которому вы пишете.

Через полгода делайте хорошо, от души и с удовольствием. Если чувствуете, что лажаете — быстро нагоняйте. Учитесь быстрее решать задачи.

Этапы

Первые 90 дней в компании состоят из шести этапов:

Первые 90 дней в компании: Этапы

Собеседование

Испытательный период начинается с собеседования.

Подготовьте вопросы перед созвоном.  Спросите про процессы и цели компании. Если не интересно такое спрашивать, то наверняка компания вам не интересна.

°°°

Подготовиться. Перед собеседованием в ФанБокс, внимательно изучил их сайт, погуглил новости о компании, просмотрел их аккаунты в социальных сетях. Каждое собеседование для меня — это стресс. Постоянно забываю спросить, что хотел. Поэтому взял за правило составлять в блокноте список вопросов, которые собираюсь задать.

Обсудить ожидания. Когда делал тестовое задание для Туту.ру, то на созвоне с Никитой и Львом сразу синхронизировали наши ожидания: обратился к ним без вакансии, поэтому вероятность отказа была велика, что и произошло. Каждая сторона должна понимать, чего ожидает другая.

°°°

Если устраиваетесь в продуктовую компанию, то узнайте, кто пользователи, как они пользуются продуктом. Cоставьте вопросы по сервису.

Спросите, как устроены внутренние процессы. В каком темпе работает команда. Обязательно записывайте ответы. Иначе забудете их сразу после окончания созвона.

Переходный период

Это первая рабочая неделя. За пять дней вы переключаетесь от предыдущего места работы к новому. Если раньше нигде не работали, то привыкаете к процессам и традициям новой компании. Знакомитесь с людьми, пытаетесь запомнить имена.

Это ценный период, когда можно изучить сервис. Выписать все вопросы по нему. Изучить предметную область. Установить нужные программы: слэк, гит, джира, стеш. Настроить доступ к почте, корпоративному дропбоксу. У вас может быть другой список. Всё зависит от того, что используют внутри компании.

Хорошо, если у вас получится разобраться с процессами в первую неделю. Поэтому не откладывайте изучение на завтра. Потом не будет времени, пойдут реальные задачи.

Первый день

Вас водят по офису, знакомят с администраторами, разработчиками, дизайнерами и остальными ребятами из коллектива. Расскажут, где что находится, что в холодильнике, где лежат чашки, покажут новое рабочее место и дадут первую задачу.

Фото с первого рабочего дня в ФанБоксе
Фото с первого рабочего дня в ФанБоксе

Бояться задавать вопросы — нельзя. Задавайте их обязательно. Вы новенький — это нормально. Никто вас не покусает.

Проявляйте самостоятельность. У ваших новых коллег есть свои задачи, и, скорее всего, по ним горят сроки.

Первый месяц

Не бойтесь, что вам ставят простые задачи. Они помогут адаптироваться, привыкнуть к процессам. Вероятность ошибиться меньше.

В первые два месяца настройтесь на то, что придётся тратить много времени на обсуждение задачи: что от вас хотят, что нужно сделать и как принято работать над подобными задачами.

Выясняйте ожидания: уровень проработки и приемлемые сроки выполнения задачи. Возможно, в команде принято, что дизайнер выдаёт идеально проработанное решение или наоборот — сначала набросок, а потом все обсуждают как реализовать.

Общайтесь со своим руководителем хотя бы два раза в день: утром пишем, над какими задачами собираемся работать, а вечером — что сделали.

Договоритесь с руководителем о ежемесячных созвонах, где будете обсуждать результаты месяца и ваше развитие. Такие встречи необходимы, чтобы понимать, правильно ли вы продвигаетесь. Если что-то не так, можно скорректировать свои действия. Возможно, вы тратите много времени на изучение, когда лучше было бы начать делать.

Второй месяц

Важно понимать в каких зонах у вас возникли проседания. На этом этапе нельзя сбавлять темп. Может сложиться ложное ощущение, что если первый месяц прошёл хорошо, то можно расслабиться.

На самом деле, ещё не время. Вы можете допустить какую-то ошибку, потому что не до конца ещё знаете процессы и сервисы. Поэтому будьте также внимательны и дотошны как в первый месяц. Внимательно относитесь к деталям. Не бойтесь задавать вопросы, если что-то непонятно по задаче.

Третий месяц

Начинается настоящая работа. Вам начнут доверять интересные и сложные задачи. При условии, что вы не сбавляли темп первые два месяца, задавали вопросы, показали, что вы ответственный человек. Ощущение уверенности в себе начинает расти.

Σ

Закрепим советы от Лолы и Сергея в виде чеклиста, которого следует придерживаться ближайшие три месяца после устройства на новую работу.

Пять главных советов:

  1. Не бояться задавать вопросы
  2. Купить блокнот и записывать всё, что необходимо запомнить
  3. Общаться с руководителем, получать обратную связь
  4. Постоянно оценивать себя. Проверять, в правильном ли направлении двигаешься
  5. Получить кайф от работы

Советы Сергея Чикина

Сходил на живые советы в бюро Горбунова. Сергей Чикин отвечал на вопросы про дизайн пиктограмм.

Записал несколько тезисов:

Конспект: Дизайн + 1

Арт-директор Студии Артемия Лебедева — Людвиг Быстроновский выступил с лекцией про дизайн, видеозапись доступна на канале свободного пространства «Кто такой Джон Голт?» в трёх частях.

Дизайн + 1

Посмотрел все части «Дизайн + 1». Половину лекции Людвиг рассказывает, как стать хорошим дизайнером, вторую половину отвечает на вопросы. Упорядочил информацию и составил конспект.

°°°

Уровень дизайнера определяет сумма навыков. Стать хорошим дизайнером можно, прокачивая каждый из навыков. Если прокачать каждый навык, то в сумме получится хороший дизайнер.

Дизайнер любит решать задачи

Если после создания дизайна, у вас ощущение, что что-то получилось не так, как хотели, — не переживайте, так у всех. Это нормальное поведение.

Сосредочьтесь на тех вещах, где у вас пробелы. Не умеете хорошо делать меню? В следующем проекте сфокусируйтесь на том, чтобы научиться делать хорошее меню.

Вызов — это желание попробовать что-то новое. Пытаться внедрить в один проект все вызовы, которые ставите перед собой, — плохая идея. Если планомерно разбираться со своими пробелами, год за годом, то рано или поздно они закончатся. В этом заключается секрет, как стать хорошим дизайнером.

Отличный дизайнер должен уметь всё: нарисовать иконки, дизайн сайта, сверстать, запрограммировать и ещё десять раз переписать.

Нельзя сделать хороший дизайн, не побывав в шкуре потребителя, который будет пользоваться решением дизайнера. Если выполняешь редизайн или доработку существующего приложения — установи его на смартфон и пользуйся им какое-то время.

Развитие навыков

Важно уметь потерпеть. Впереди у вас ещё будут проекты, в них можно будет по очереди прокачать все вызовы. У технологов это новый фреймворк или библиотека, у дизайнеров новый подход к расположению блоков и т.д.

Имейте немножко терпения

Прочитайте книгу по ГТД, создайте доску в Трело и там собирайте все вызовы. В каждом проекте, по очереди, прокачивайте по чуть-чуть свои навыки.

В бюро Горбунова есть хорошая аналогия — осьминожка. Можно составить такую осьминожку и от проекта к проекту прокачивать один навык за другим. Раз от раза ваша работа будет лучше.

«Дизайн + 1» означает, что, делая текущую работу, вы уже делаете следующую. Вы понимаете, как в следующий раз общаться с заказчиком, как подойти к разработке меню, чтобы получилось лучше. Если хотите делать хорошие сайты — делайте сайты. Потихоньку прокачивайте каждое умение, в итоге у вас будет получаться отлично. По-другому не бывает.

Любой дизайнер должен быть специалистом по тестированию дизайна. Например, в студии Лебедева нет отдельного специалиста по тестированию дизайна.

Как повысить интерес к работе, если стало скучно?

Есть простое решение: повысить сложность. В следующем проекте можно взять новый инструмент для дизайна или попробовать запрограммировать решение самостоятельно. Только вам нужно, чтобы ваша работа была интересной. Работодателю это не нужно. У него уже есть интересная работа — он создал контору, в которой вы работаете.

Уход в другую компанию в надежде получить интересные задачи не решит проблему. В первую очередь вы сами себе должны быть интересны. Поймите, что важно для вас, и попробуйте применить это в своей работе.

Этапы дизайн-задачи

Постановка задачи

Когда приходит заказчик и говорит: «Нужно сделать так-то», — это решение. Дизайнер не должен «решать решения». Он должен докопаться до сути, почему именно так и действительно ли так надо, может совсем иначе?

Задача изменяется в течение всего процесса: от начала до конца. Это нормально. То одна деталь всплывет, то другая. В итоге результат отличается от изначально планируемого.

Генерация идей

Можно сгенерировать множество идей, но остаться должны только жизнеспособные. Дарвинизм идей в дизайне.

Главная суть дизайнера — это придумать идеи и отобрать только те, которые выживут.

Как дизайнеру понять жизнеспособность идеи?

Только делая и сравнивая. Только беря идею и понимая через какое-то время, удачные были гипотезы или не удачные. По другому этот навык не наработать.

Если дизайнер не умеет программировать, первое, что ему следует сделать — научиться программировать самому.

Необходимо решение, которое будет максимизировать жизнеспособность и ваш интерес. Вас ждет провал, если придумали абсолютно жизнеспособное решение, но не интересное вам. Аналогично и наоборот: интересное для вас, но невозможное для реализации — провал.

Как добиться этого? Только практикой. Пробуем делать сначала неинтересные, потом когда надоест — интересные. После того как надоест, надо пробовать их скрещивать и выдавать максимально полезный результат, который в то же время будет максимально интересен вам.

Общение с заказчиком

Когда есть идея, которая кажется жизнеспособной, дизайнер идет к заказчику и рассказывает.

Подробнее о встречах с клиентом: «Правила работы с клиентом».Заказчик не однороден. Со стороны заказчика, если это компания, могут быть разные люди. Может быть девочка, которую три дня назад взяли на работу и назначили руководить проектом. Встречаться и общаться необходимо с человеком, принимающим решения. Потому что он обладает необходимыми навыками и пониманием того, что действительно нужно. Девочка или мальчик, который получает зарплату, этими навыками и пониманием вряд ли будет обладать, а будет стараться только не обосраться.

После того, как заказчик утверждает дизайн, самая большая ошибка — это «бронзование» идеи. Дизайнер начинает считать, что утверждённый дизайн ни в коем случае нельзя менять. Он же утверждён. Всё, победа.

Разработка

К технологам приносят эту бронзовую фигню и говорят: «Будем делать». На этом этапе возникают проблемы, что нельзя реализовать какие-то части интерфейса. Технологи идут к дизайнерам и начинают выяснять.

Дизайнеры, как правило, после утверждения дизайна заказчиком считают, что любое изменение является ухудшением.

Изменения — возможны и неизбежны. В общении с заказчиком необходимо сделать акцент на том, что показанное решение является гипотезой и что оно может изменяться со временем в зависимости от ситуаций. Таким образом, гипотеза превратится в решение. На этапе разработки могут вскрыться такие вещи, о которых и подумать нельзя было.

Невозможно сесть, нарисовать Спейс Икс, отдать его инженерам, и чтоб он сразу полетел. Необходимо множество испытаний для того, чтобы понять, как на самом деле всё должно происходить, чтобы корабль успешно начал приземляться.

Презентация решения

Лучшее решение — это такое решение, которое заставляет говорить людей: «А что, так можно было?».

Чтобы понять, как лучше презентовать идею, готовое решение заказчику или вашей команде, нужно опробовать все варианты презентаций: принести дизайн на бумаге, сделать презентацию с видео, без видео, видео без звука, принести решение на плоттере. Только после того, как вы опробуете всё в своей практике, появится понимание того, как правильно презентовать идею.

Книги — это хорошо. Но чтение книг по кулинарии не сделает вас профессиональным шеф-поваром. Надо учиться чистить картошку, овощи и мясо. Готовить, готовить и ещё раз готовить.

Сопровождение проекта

После запуска проекта, дизайнер продолжает его развивать. Представьте, вы собираете команду в плавание, набираете нужные для путешествия вещи, еду, снаряжение. Сажаете на корабль людей и отправляете. Сами не садитесь, вас же уже ждёт следующая группа путешественников.

Нет. Так нельзя. Надо самому отправляться в плавание с этой командой и следить за тем, а всё ли верно сделано. Если нет, то выдвигать гипотезы, внедрять их на месте и проверять, решила она проблему или нет. В этом случае ваша команда может вернуться из путешествия живой и здоровой.

Σ

Делать, делать и ещё раз делать. По другому дизайнером, программистом, арт-директором или менеджером не стать. Чтение книг — это хорошо, но чтение книг по переговорам от Кэмпа не сделает из вас первоклассного переговорщика. Идите на переговоры и договаривайтесь.

Ранее