Deadline: роман об управлении проектами

Прочитал книгу Тома ДеМарко про управление проектами, которая для такого рода книг написана в необычном формате, формате романа.

Читается так же легко как художественная литература, но при этом в романе есть все те ситуации с которыми сталкивается большинство руководителей и менеджеров команд.

Книга понравилась, поэтому решил выписать несколько цитат.

Руководителю на заметку

Книга была написана в 1997 году. Отношение к удалённой работе было отрицательное. Как же много всего изменилось с тех пор:

Черт возьми, почему-то я в этом не сомневаюсь,— он еще раз перелистал бумаги, которые она ему дала. — Кроме того, я хочу, чтобы все находились в одном месте. Никаких игр в «дистанционное сотрудничество». Вы никогда не выполните проект, если люди, которые над ним работают, разбросаны по разным городам и весям. Все вместе.

Качества хорошего руководителя:

Если вдуматься, для руководства проектом голова вообще не больно-то нужна. Больше всего нужны нутро, сердце и душа.

[…]

Настоящий руководитель чувствует ситуацию нутром, управляет людьми исключительно сердцем и может вдохнуть живую душу в проект, команду или всю организацию.

Все мои бывшие руководители были сердечными людьми. Сердце большое, как дом, — вот суть любого лидера.

Ты любишь и уважаешь тех, с кем работаешь. И заботишься о них. Их проблемы ты воспринимаешь как свои собственные. У тебя сердце большое, и это видно. Ты доверяешь, не дожидаясь, чтобы человек заслужил твое доверие. Все мы чувствуем, что составляем одну большую семью. Вот почему люди идут за тобой, Вебстер.

Нельзя заставить людей делать что-то по-другому, если ты о них не заботишься, если ты ими не интересуешься. Чтобы они изменились, ты должен понимать (и ценить) их самих, что они делают и к чему стремятся.

Если хочешь сделать проект быстрее, то увеличение команды не поможет, ровно как и давление на сотрудников и их переработки:

Чем больше людей в команде, тем больше им нужно времени на разговоры. Следовательно, тем больше рабочего времени мы теряем.

На людей можно надавить, но они не станут от этого быстрее соображать.

О решении сложных задач:

Кстати, у меня есть твердое убеждение: любую сложную вещь можно описать простыми словами. Если нам это не удается, значит, нужно либо развивать в себе способность четко излагать мысли, либо учиться решать конфликты.

Как-то в Парке Интуиции Женя Арутюнов рассказал такую штуку: «решение требуется тогда, когда недостаточно данных». Соответственно когда данных достаточно, то решение на поверхности и его можно описать простыми словами. Том примерно об этом же говорит.